En 2ebox Casilla traemos tus productos desde USA a tu casa en Chile sin mayores complicaciones y además acumulas Millas LATAM Pass al comprar en Estados Unidos.

El valor del servicio 2ebox Casilla, considera los siguientes elementos:

1. INSCRIPCIÓN GRATUITA 

El registro en nuestro servicio de Casilla Miami es completamente gratis y no genera cobros de mantención mensual,. Inscribete automaticamente te daremos una dirección personal (Casilla) en los Estados Unidos. 

2. TRANSPORTE INTERNACIONAL Y SERVICIO LOGISTICO:

El transporte de tus compras realizadas en USA y que llegan a nuestras bodegas en MIAMI con destino CHILE, tiene tarifas asociadas, cobrándose solo el peso real del paquete transportado.

No se cobra el peso volumétrico en el flete internacional para entregas que sean con destino final Santiago, cualquier otro destino fuera de Santiago se ajustará al peso especifico (mayor entre el peso real y el volumen del paquete) para el calculo del costo del despacho nacional.

A continuación puedes encontrar la tarifa en USD para algunos pesos de referencia: 

Esta tarifa es exenta del impuesto al valor agregado (IVA) e incluye nuestro servicio de recepción y procesamiento en Miami, transporte aéreo hacia Chile y entrega en la oficina de 2ebox Casilla en Santiago. Mensualmente efectuamos ajustes en nuestras tarifas de transporte internacional, de acuerdo a las variaciones que experimenten las tarifas aéreas en la ruta correspondiente (MIAMI-SANTIAGO) o variaciones en algunos recargos como por ejemplo el de combustible, seguridad y handling en destino que en ocasiones nos aplican las líneas aéreas. Si tienes alguna duda del costo en el transporte y costos totales de importación de tus productos, puedes revisar nuestra “calculadora” que te entrega un valor aproximado  o bien nos puedes enviar un correo a info@2ebox.com

Adicionalmente, a los servicios de transporte o flete internacional, se aplica un cobro por manejo aeropuerto de U$ 6, equivalentes en moneda nacional. Este valor valores esta afecto al impuesto al valor agregado (IVA), equivalente al 19%.

Para efectos del cálculo del costo de transporte internacional, 2ebox utilizará el dólar observado mayor entre el aduanero y el mercado del día (de acuerdo a lo informado en el Banco Central de Chile) más $30 por dólar. En caso que exista una volatilidad fuerte del precio del dolar la empresa se reserva el derecho a realizar ajustes.

3. IMPUESTOS Y ARANCELES EN LA ADUANA, Y OTROS

En Chile, los principales impuestos son el IVA (19%), derechos de aduana (6%), aforo y tasa aeronáutica. Estos porcentajes se calculan sobre el valor CIF del producto, el cual se calcula como la suma del valor FOB del producto (Valor de tú compra en USA), más el seguro de transporte y más el flete o costo de transporte. No es responsabilidad de 2ebox hacer una revisión física de los productos en Miami, ni comparar el contenido de la carga con lo declarado en la factura. 2ebox pagará por cuenta tuya todos los gastos de internación ante el Servicio Nacional de Aduanas, los que deben estar pagados antes del despacho a Chile. El valor declarado será el que aparece en la factura (invoice) que envía la tienda en USA, o el valor enviado por el cliente, cuando la carga nos llegue sin factura a nuestras bodegas de Miami. Es importante que nos proporciones tú factura. Sin ella no podemos ingresar tus productos a Chile. Te recomendamos ingresar a tú cuenta de usuarios y utilizar la herramienta de Pre-Alerta de 2ebox, para cargar tu factura y la información del producto antes que este llegue a nuestra bodega. Esto te permitirá que el tiempo de transito sea más expedito.

NOTA: Todos los cobros de impuestos, aranceles aduaneros, etc. Son valores aproximados, por lo que el cliente debe revisar el detalle antes de hacer el pago de su importacion y autorizar el envio de este a Chile.

Valor FOB Inferior a U$ 30: Algunas excepciones a estos impuestos y aranceles son los productos con un valor FOB inferior a US$30 que están LIBERADOS y por ende, no pagan IVA, aranceles, ni ningún otro impuesto en la Aduana. Para acceder a este beneficio, el cliente no puede tener otras cargas en el mismo manifiesto, es decir, el valor total de la importación completa (todos los productos) no debe superar los US$30.

Libros: Los libros y algunos productos acogidos a tratados de libre comercio, no pagan aranceles. Por ejemplo, los productos hechos en USA estarán exentos del pago de Arancel del 6%, si su factura de ingreso trae expresamente señalado que está fabricado en USA.

Para cargas mayores a US$3,000. 2ebox coordinara el servicio con un agente de aduana para que pueda pagar los impuestos y gestinar su liberacion. Una vez que la carga este liberada por parte de aduana se despachara a las bodegas de 2ebox en Chile para seguir con el servicio de entrega. 

Productos Peligrosos: Por disposiciones aeronáuticas y procedimientos propios, 2ebox no realiza traslado de mercancías peligrosas definidas así por IATA (ejemplo: explosivos, corrosivos, inflamables, esmaltes, etc.). Al mismo tiempo la no declaración de un artículo peligroso o restringido por parte del cliente, excluye de total responsabilidad a 2ebox, siendo completa responsabilidad del particular.

Productos Restringidos: Existen algunos productos, tales como; cosméticos, alimentos, perfumes, medicamentos, vitaminas, cosmeticos, etc. Que deben ser revisados por la autoridad de saludo(Seremi de Salud o ISP segun el caso). Esta revisión tiene un costo según el tipo de mercancía que sera gestionado por parte del importador. También hay algunos productos que no pueden ser importados, según regulaciones de la Aduana, tales como repuestos usados de vehículos. La no declaración de un artículo restringido por parte del cliente, excluye de total responsabilidad a 2ebox, siendo completa responsabilidad del particular. (*)

Almacenaje: Si estas de viaje y quieres retirar directamente tus compras en nuestra bodega de Miami, solo deberás pagar $20 USD por paquete  (guia hija). Si las compras exceden los 60 dias desde que fue ingresada la compra a la bodega de 2ebox en Miami. Se dara por carga abandonada.

Servicio de Consolidacion: Este servicio es solo para clientes VIP o que tengan algun convenio con la empresa. Podran consolidar 3 compras maximas (guias) en un plazo de 7 dias y hacer la solicitud directamente desde la cuenta personal de 2ebox. Cualquier duda por favor escribenos a info@2ebox.com

Despacho a Domicilio Una vez que tus productos han llegado a Chile y ya se han efectuado los trámites aduaneros, te enviaremos tus productos al domicilio que tienes registrado. La entrega se efectuará en un plazo máximo de 48 horas hábiles y de hasta 72 horas en localidades remotas. Las tarifas de despacho dentro de Santiago es: 

Importante: 2ebox realizara dos intentos de entrega (despachos a domicilio) en la dirección que el cliente registro en su casilla. De no poder concretar el servicio por diversos motivos (dirección incorrecta, nadie en destino, rechazo de entrega, etc). 2ebox realizara un nuevo cobro del flete nacional para proceder a realizar dos nuevos intentos. De lo contrario el cliente podrá recoger su compra en una dirección a informar.

NOTA: SERVICIO LOGISTICO Y TRANSPORTE NACIONAL son valores afectos a IVA

(*) Aranceles SEREMI de Salud o SAG:

A. Revisión Productos Uso farmacológico (Medicinas, vitaminas y productos naturales). Se debe presentar receta médica y considerar un costo adicional de trámites ante el SEREMI de Salud:

B. Importacion Cosmeticos y prodcutos de higiene personal. Se permite realizar  solo 3 envios al año, los cuales no deben exceder las 10 unidades por envio. En caso de superar estos envios cliente sera responsable en su totalidad por multas generadas.

D. Revisión de todo tipo de Alimentos: (hasta 20 kg).

Link ISP: http://www.ispch.cl/anamed/importaciones-uso-personal

Link de orientacion ISP: http://www.ispch.cl/oirs/

En caso que Aduana exija tramite del ISP o SEREMI. El cliente debera gestionarlo directamente y enviar la resolucion a soporte@2ebox.com para que 2ebox pueda gestionar la entrega de este a la Aduana.

NOTA: Es muy importante que el cliente revise todos los cobros realizados se su importacion y se entiende que una vez efectuado el pago. El cliente nos esta autorizando a realizar dicha importacion.